يمكن استبدال واسترجاع المنتج في الحالات التالية:

1- استلام العميل لطلب خاطئ (يتم استرداد قيمة الطلب للعميل) ويتحمل غادة بوتيك كافة مصاريف الشحن في عملية الاستبدال والاسترجاع

2- استلام العميل لطلب ناقص. (يتم تسليم العميل الطلب الناقص او استرداد قيمة المنتج الناقص).

3- يمكنك استبدال واسترجاع منتجاتنا في حالة عدم مطابقتها لمواصفات الطلب، أو في حالة الخطأ في التسليم أو الخطأ في التنفيذ الغير ناتج عن إهمال العميل.

4- يقدم طلب الاستبدال والاسترجاع خلال 24 ساعة من استلام العباية.

5- عند الاسترداد سيتم معالجة طلبك وتحويل المبلغ خلال 14 يوم عمل.



ملاحظة:

لا يمكن إجراء اي تعديل بعد اتمام الطلب بأكثر من 6 ساعات